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François Bertrand

François Bertrand, diplômé en 2007

Automobiles Collin S.a.
Responsable technique après-vente

Parcours professionnel

J’ai obtenu mon diplôme de bachelier automobile option mécatronique en juin 2007. J’ai été engagé chez un concessionnaire

Citroën à Marche (Automobile Collin SA. Je suis  actuellement mécanicien expert chez Citroën. Mon but est de devenir technicien expert. Le technicien expert réalise des travaux relativement pointus surtout en électronique et recherche de pannes et a accès à des formations très intéressantes en relation avec la formation de bachelier en automobile.

Le titre serait un atout supplémentaire et surtout me donnerait accès à toutes les formations (technique – pratique) chez Citroën belux.

Fonction actuelle

Responsable technique Après Vente ( chef d’atelier )

Mon travail est relativement varié et complet au sein de l’entreprise.

La partie administrative : réception clientèle, facturation, prises de rendez-vous, renseignements techniques à la clientèle, rédaction des fiches d’atelier, réalisations de devis, gestion des campagnes de rattrapage sur les véhicules, prise de connaissance des nouveautés techniques via les notes internes du réseau.

La partie plus pratique : Recherches et diagnostics de pannes, essais des véhicules, gestion des garanties, interaction avec le service technique Citroën, préparations et commandes de pièces, réalisations de devis.